Сколько можно терпеть?

На Центральной почте — регулярные проблемы с оплатой услуг.

912 просмотров :: 10 комментариев 26.10.2016 21:53

Терминалы экспресс-оплаты в своё время были придуманы для того, чтобы "разгрузить" очередь в окошке касс на почте. Через них можно оплатить коммунальные услуги, мобильную связь, интернет. Однако с недавней поры на Оршанском районном узле почтовой связи (РУПС), в отделении № 11 на улице Ленина, 46 появились проблемы с терминалами. Особенно они проявились после того, как их переформатировали на работу с купюрами после деноминации. Очень часто оплатить услуги невозможно ни карточкой, ни наличными. Система в лучшем случае долго загружается, а в худшем выдает ошибку. На все претензии работники почты отвечают, что у них нет четырёх рук, которые бы успевали справляться со всеми вопросами.

Большие проблемы возникли на центральной почте за несколько дней до 25-го октября — дня, к которому граждане должны оплачивать коммунальные услуги. Те оршанцы, которым нужно было попросту оплатить мобильный телефон или положить деньги на интернет-соединение, по привычке обратились к аппаратам экспресс-оплаты, дабы не стоять в долгих очередях, но увидели замедленную работу терминалов, которые отказывались принимать деньги и делать операции.

Кто имел в распоряжении определённое время - становился в очередь, кто не имел - вынужден был уходить ни с чем. Чаще всего проблемы в работе терминалов экспресс-оплаты предстают именно в центре города, на чуть ли не самым популярном почтовом узле. Понятно, что там сотни клиентов ежедневно. Но и внимание к терминалам там должно быть большим. Такая же работа терминалов иногда вызывает излишний шум и скандалы на почте.

Комментарии читателей:

Новости: Орша

Новости: Общество