Локомотивная бригада действовала быстро и справилась с задымлением до приезда сотрудников МЧС. На момент инцидента в поезде было 260 пассажиров, они сами покинули поезд. Никто из них не пострадал.
Из-за происшествия состав прибыл на конечную станцию с задержкой до двух часов. Также из-за этого приблизительно на полтора часа задержался обратный рейс дизель-поезда №6536 Кричев – Орша.
Белорусская железная дорога сообщила, что ведёт служебное расследование, чтобы выяснить причину инцидента.