Белорусская железная дорога продолжает новый формат общения с пассажирами. 26 марта на железнодорожных вокзалах в Орше, Минске, Бресте, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске и Барановичах пройдет Единый день пассажира. Во всех городах мероприятие состоится в одно и то же время — с 14.00 до 17.00, передает пресс-служба БЖД.
В проведении Единого дня пассажира примут участие руководители и специалисты пассажирской службы Управления Белорусской железной дороги, отделений дороги, начальники станций и вокзалов. Пассажиры смогут задать специалистам белорусской магистрали вопросы в устной и письменной формах.
Места проведения мероприятий на вокзалах будут оформлены в едином корпоративном стиле.
Обращаем внимание на то, что на официальном Интернет-сайте Белорусской железной дороги размещен баннер и организован опрос общественного мнения по вопросам совершенствования обслуживания пассажиров.
Белорусская железная дорога открыта для общения с пассажирами и готова выслушать их пожелания и предложения!
Напоминаем, Белорусская железная дорога ввела новый формат общения с пассажирами — Единый день пассажира — с целью изучения мнения потребителей транспортных услуг, обеспечения обратной связи. Проведение данного мероприятия предусмотрено в последний четверг 3-го месяца квартала на железнодорожных вокзалах внеклассных и 1-го класса: в Минске, Бресте, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске, Барановичах, Орше. В течение года Единый день информирования на Белорусской железной дороге пройдет 26 марта, 25 июня, 24 сентября, 24 декабря.
Общение в новом формате уже получило положительные отзывы от пассажиров. В январе текущего года Белорусская железная дорога провела на всех отделениях дороги акцию «Открытый диалог».
