Беларусская железная дорога 30-го декабря планирует провести Единый день пассажира. В предпоследний день 2015 года на железнодорожных вокзалах всех областных центров Беларуси, а также на вокзалах Орши и Барановичей пройдут подобные мероприятия. Во встречах с людьми примут участие руководители и специалисты Пассажирской службы Управления Беларусской железной дороги, отделений дороги, начальники станций и вокзалов. Пассажиры смогут задать специалистам Беларусской магистрали вопросы. Причём как в устной, так и в письменной формах.
Единый день пассажира - новый формат отношений Беларусской железной дороги с клиентами. Целью стоит изучение потребностей пользователей железнодорожного транспорта и улучшение, совершенствование обслуживания в дальнейшем. Первый Единый день пассажира был проведён 26 марта 2015 года. Он получил положительные отзывы людей. Планируется, что в 2016 году также будут проводиться такие встречи.
