Наблюдатели Белорусского Хельсинского комитета несколько месяцев оценивали сервис и коммуникативность различных отделений милиции по нашему региону. Именно так - сервис. Правозащитники исходили из того, что милиция - государственный институт, соответственно, как и любой другой государственный институт, существующий за счет налогов граждан, он оказывает услуги населению. Прежде всего, наблюдатели оценивали доступность отделений для граждан, которые обратились в милицию добровольно и условия работы самих сотрудников. В оценочную таблицу были включены многие пункты, начиная от того может ли гражданин, в случае необходимости, подзарядить мобильник в милиции, заканчивая тем как между собой общаются сотрудники отделения (в некоторых регионах они разговаривали между собой матом).

По Витебской области было проанализировано 17 отделений среди которых: Оршанский, Толочинский, Дубровенский, Сенненский и Лиозненский районные отделения.

Почему же Оршанское отделение было названо одним из лучших? Потому что только в Оршанском РОВД наблюдатели отметили ряд моментов, которых не было в других отделениях. Только в Орше на стендах была размещена информация о получении юридической помощи, о порядке обжалования действий милиционеров и т.д.

Правда не обошлось без минусов: как и во многих других отделениях в Оршанском, фойе не оборудовано мебелью для посетителей - невозможно посидеть и записать нужную информацию. Как и в большинстве отделений, для посетителей не идеальные туалеты и, как и во всех, в интернете невозможно найти схему проезда на общественном и частном транспорте до милиции, а также слабая инфраструктура для посетителей с инвалидностью.

Полностью ознакомиться с результатом мониторинга можно здесь.