Жительница Орши Галина Канашкина три недели назад вызвала коммунальщиков в свою квартиру - треснул старый радиатор-батарея, и вода потекла на соседей снизу. Аварийная служба поставила заглушку и сказала, что вскоре в квартире пенсионерки поставят новый радиатор. Пошла навстречу коммунальщикам, и согласилась на установку радиатора после Нового года. Но при этом дождалась первого визита в своё жилище только 6-го января, когда морозы стали уже очень серьёзными. Температура же в квартире показывала 12°C, из-за чего пенсионерка вынуждена ходить дома в куртке, а многие комнатные цветы погибли в своих горшках.
Коммунальная служба хотела установить в квартире радиатор, короче того, который был здесь раньше. Коммунальщики сообщили женщине, что греть новый радиатор, несмотря на меньший размер, будет не хуже. Однако женщина требует от коммунальщиков такого же радиатора, как у соседей - на полстены. Конфликт не разрешился до конца, а в Оршу по этому поводу даже приезжала съёмочная группа телеканала ОНТ.