В Министерстве жилищно-коммунального хозяйства говорят, что проект создания такой диспетчерской вызревал давно. Это и сделает работу предприятий ЖКХ по всей стране более прозрачной, и позволит решить ряд коммунальных проблем, которые есть у людей. Система позволит фиксировать все заявки от населения и не позволит невнимательным работникам проигнорировать или забыть вопрос. При этом рассказать о проблеме или узнать, как она решается, каждый желающий сможет в любое время суток. Работает служба по единому номеру 115, и абонента, соответственно, система направляет на службу того города, из которого он звонит.
Пока такая служба работает в Минске, Витебске и Борисове. Однако уже в ближайшее время начнется развитие сети службы 115, придёт она и в Оршу.