На сваім афіцыйным сайце Беларуская чыгунка паведамляе: У 2017 годзе Беларуская чыгунка працягне зносіны з пасажырамі ў новым фармаце. 30 сакавіка з 14.00 да 17.00 на чыгуначных вакзалах у Мінску, Брэсце, Баранавічах, Гродне, Гомелі, Магілёве, Віцебску, Оршы пройдзе Адзіны дзень пасажыра. Яго мэта - вывучэнне меркавання спажыўцоў транспартных паслуг, забеспячэнне зваротнай сувязі з пасажырамі Беларускай чыгункі.
У мерапрыемстве прымуць удзел спецыялісты пасажырскай службы ўпраўлення БЧ, кіраўнікі і спецыялісты аддзяленняў дарогі, а таксама начальнікі вакзалаў. Месца правядзення мерапрыемстваў на вакзалах будуць аформлены ў адзіным карпаратыўным стылі. "Напярэдадні правядзення Адзінага дня пасажыра на сайце Беларускай чыгункі будзе арганізаваны апытанне грамадскай думкі па ўдасканаленні абслугоўвання пасажыраў пры арганізацыі пасажырскіх перавозак на БЧ. А падчас мерапрыемства пасажыры змогуць задаць спецыялістам беларускай магістралі пытанні, якія іх цікавяць", - распавялі ў БЧ.